Red Ocean Sailing Yacht Catamaran

การยืนยันการจอง

• หลังจากจองเรือและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะได้รับเอกสารยืนยันการจองภายใน 1 วันทำการ ในกรณีที่ไม่ได้รับการยืนยัน โปรดแจ้งแอดมิน

นโยบายการยกเลิก

• ยกเลิกอย่างน้อย 14 วันขึ้นไป ก่อนวันเดินทาง ไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก
• ยกเลิกอย่างน้อย 7 วัน ก่อนวันเดินทาง เก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 50% ของค่าบริการ
• ยกเลิกน้อยกว่า 7 วัน ก่อนวันเดินทาง เก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 100% ของค่าบริการ
• กรณีที่ลูกค้าไม่แสดงตัวในวันเดินทางจะไม่มีการคืนเงินค่าบริการ
• กรณีในวันเดินทางมีฝนตกและเรือสามารถออกทริปได้ปกติ แต่ลูกค้ามีความประสงค์ไม่ต้องการออกเดินทาง การยกเลิกโดยลูกค้าในกรณีนี้จะเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 100% ของค่าบริการ
• กรณีที่สภาพอากาศไม่ดีและมีประกาศงดออกเรือ หรือ เกิดเหตุสุดวิสัย หรือ สถานการณ์ไม่คาดคิด ผู้ประกอบการขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดินทาง ลูกค้าจะได้รับเงินค่าบริการคืนเต็มจำนวน หรืออาจขอเลื่อนวันเดินทางออกไปเป็นวันอื่นถ้าเรือว่าง

ข้อตกลงและเงื่อนไขอื่นๆ

• โปรแกรมการเดินทางอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ ระดับน้ำทะเลในแต่ละวัน และความปลอดภัยของลูกค้า โดยผู้ประกอบการไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ไม่เกิน 1 ครั้ง และต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนวันเดินทาง ทั้งนี้ต้องขึ้นอยู่กับวันว่างของเรือด้วย

จุดนัดพบ

• ท่าเทียบเรืออ่าวฉลอง 12 ถนนซันไรซ์ ตำบลฉลอง อำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต 83100 คลิกดู แผนที่
• กรณีเดินทางไปท่าเรือเอง ควรถึงจุดนัดพบก่อนเวลาเริ่มทริปอย่างน้อย 30 นาที เพราะก่อนขึ้นเรือทางบริษัทจะมีเอกสารกรมธรรม์ให้ลูกค้าและผู้ร่วมทริปเซ็น รบกวนให้ลูกค้ากรอกข้อมูลให้ครบถ้วนเพื่อเป็นการรักษาสิทธิ์ในตัวกรมธรรม์ด้วยค่ะ

อัตราค่าธรรมเนียมอุทยานแห่งชาติและค่าขึ้นเกาะ
*ลูกค้าต้องเตรียมเงินสดไปชำระกับเจ้าหน้าที่โดยตรงตอนขึ้นเกาะ