ทัวร์หมู่เกาะสุรินทร์ 1 วัน-Check in Andaman (Join Tour)

นโยบายการจองและชำระเงิน

• ชำระเงินเต็มจำนวนเพื่อจองทัวร์

การยืนยันการจอง

• หลังจากจองทัวร์และชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะได้รับเอกสารยืนยันการจองภายใน 1 วันทำการ ในกรณีที่ไม่ได้รับการยืนยัน โปรดแจ้งแอดมิน

นโยบายการยกเลิก

1. ยกเลิกล่วงหน้า หรือเลื่อนวันเดินทาง

   1.1 ยกเลิกหรือเลื่อนเดินทาง 1 วัน ก่อนเดินทาง (ก่อนเวลา 18.00 น.) ไม่มีค่าใช้จ่าย

   1.2 ยกเลิกหรือเลื่อนเดินทาง 1 วัน ก่อนเดินทาง (หลังเวลา 18.00 น.)

   1.2.1 บริษัทเรียกเก็บค่าใช้จ่ายจำนวน 1,000 บาท โดยลูกค้าต้องแสดงเอกสารหรือหลักฐานที่แสดงถึงความจำเป็นในการยกเลิก หรือ เปลี่ยนแปลงวันเดินทาง ซึ่งเป็นไปตามนโยบายของบริษัท ดังนี้

   -ใบรับรองแพทย์ ในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินด้านสุขภาพหรือเจ็บป่วยจนไม่สามารถเดินทางได้

   -ใบแจ้งความ (ในกรณีที่เกี่ยวข้อง) เช่น การสูญหายของเอกสารเดินทาง หรืออื่นๆ

   -หลักฐานการเปลี่ยนแปลงจากบริษัทหรือองค์กร เช่น หนังสือยืนยันจากบริษัทที่ระบุความจำเป็นที่ต้องเปลี่ยนวันเดินทางเนื่องจากภาระงาน

   1.2.2 กรณีไม่มีเอกสารหรือหลักฐานที่แสดงถึงความจำเป็นในการยกเลิก หรือ เปลี่ยนแปลงวันเดินทาง บริษัทจะดำเนินการเรียกเก็บค่าบริการเต็มจำนวน

2. กรณีผู้เดินทางไม่มาตามกำหนด (No-show)

   -หากลูกค้าไม่ปรากฏตัวในวันและเวลาที่กำหนดโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า จะถือว่าสละสิทธิ์ โดยบริษัทยังดำเนินการเรียกเก็บค่าบริการเต็มจำนวน

3. กรณีเหตุสุดวิสัย (Force Majeure)

   -หากการยกเลิกเกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย (พายุ หรือ ฝนตกหนัก) หรือเหตุการณ์ทางธรรมชาติที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของการเดินทาง หรือ มีคำสั่งให้งดออกเรือจากกรมเจ้าท่า ทางบริษัทจะคืนเงินเต็มจำนวน หรือ เลื่อนวันเดินทางโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

   -กรณีในวันเดินทางมีฝนตกและเรือสามารถออกทริปได้ปกติ แต่ลูกค้ามีความประสงค์ไม่ต้องการออกเดินทาง การยกเลิกโดยลูกค้าในกรณีนี้บริษัทจะดำเนินการเรียกเก็บค่าบริการเต็มจำนวน

4. การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงโดยบริษัท

   -หากบริษัทจำเป็นต้องยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการเดินทาง เช่น เกิดปัญหาทางเทคนิคกับเรือหรือเหตุสุดวิสัย ทางบริษัทจะแจ้งลูกค้าล่วงหน้าโดยเร็วที่สุด เพื่อทำการเลื่อนวันเดินทาง หรือ คืนเงินเต็มจำนวนให้แก่ลูกค้า

5. เงื่อนไขการคืนเงิน

   -การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ลูกค้าชำระเงิน ภายในระยะเวลา 7 วันทำการ หลังจากที่ทางบริษัทยืนยันการยกเลิก

ข้อตกลงและเงื่อนไขอื่นๆ

• โปรแกรมการเดินทางอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ ระดับน้ำทะเลในแต่ละวัน และความปลอดภัยของลูกค้า โดยผู้ประกอบการไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

จุดนัดพบ

• ท่าเรือทับละมุ Check-in Andaman 60/111 หมู่ที่ 5 ตำบลลำแก่น อำเภอท้ายเหมือง จังหวัดพังงา 82120 คลิกดู แผนที่
• กรณีเดินทางไปท่าเรือเอง ควรถึงจุดนัดพบก่อนเวลาเริ่มทริปอย่างน้อย 30 นาที เพราะก่อนขึ้นเรือทางบริษัทจะมีเอกสารกรมธรรม์ให้ลูกค้าและผู้ร่วมทริปเซ็น รบกวนให้ลูกค้ากรอกข้อมูลให้ครบถ้วนเพื่อเป็นการรักษาสิทธิ์ในตัวกรมธรรม์ด้วยค่ะ